1、公司已建立了全國性的銷售和服務網絡,可以對全國各地的用戶提供及時的技術支持和售后服務工作。
2、質保期:1年。所有設備在質量保證期內由于設計、工藝制造方面的問題或選用材料的質量而產生的任何故障或缺陷,我司迅速派員檢查、修理以至更換零部件,其一切費用均由我司承擔(質量保證期內免費維修,質量保證期外收取成本費)。
3、在質保期之內,我司將按照招標文件或維護保養合同的要求進行維護保養,在接到采購人有故障通知1小時內給予回應,24小時內派專人到達現場進行檢修并解決設備問題,保證設備恢復正常使用。保修期內定期對設備進行免費維護保養服務,確保設備正常,每三個月進行一次。
4、我司技術人員都經過嚴格考核,保證您所需諸如安裝、調試、維護保養等完善服務。
5、公司負責對用戶技術人員、操作人員免費進行培訓相關維護保養技術,達到能獨立維修、調試的操作水平,保證您有足夠的技術能力解決日常可能發生的微小故障。
6、保修期后繼續提供終身有償服務,終身優惠供應您所使用的零配件。
7、我方設有專門的信息處理中心,第一時間接受用戶服務申請,并具備遠程診斷的功能;呼叫中心:023-65705537
8、我司建立了完善企業網站體系,網站中包含產品基本知識介紹,產品常見故障的解決方案及防護措施等服務的內容,并提供在線服務功能,以便及時解決客戶的疑難問題。
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